L’Institut national de la consommation (INC), en partenariat avec la Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI), réalise une série d’émissions CONSOMAG sur la contrefaçon. Ce partenariat vise à démultiplier l’information des consommateurs sur la problématique de la contrefaçon. Aujourd’hui, CONSOMAG compte en moyenne 2 millions de téléspectateurs par programme. Cinq émissions ont été réalisées et seront diffusées à partir du 18 novembre 2007. Pour cette série « spécial contrefaçon », cinq experts des douanes mettent en garde les consommateurs sur la dangerosité des contrefaçons de produits de consommation courante.
Les émissions sont réalisées en deux formats : l’un format de deux minutes destiné à la diffusion télévisée et l’autre de quatre minutes pour une diffusion web. Elles sont disponibles sur les sites www.conso.net et www.douane.gouv.fr à partir du 19 novembre 2007.
► Acheter à l’étranger, les risques du faux. CONSOMAG a filmé la zone d’embarquement à Roissy au retour de vols en provenance du Maghreb, d’Afrique et d’Asie. Les voyageurs qui passent la frontière avec des contrefaçons encourent des amendes et la confiscation des produits.
@ Voir le film 3,5 Mo (format .flv).
► Achats de médicaments sur Internet. Les particuliers, attirés par les prix pratiqués sur des sites marchands étrangers, sont susceptibles d’acheter des produits non conformes et dangereux, aucune évaluation de conformité n’ayant été réalisée. Les médicaments sont pris comme exemple.
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► Les indices pour reconnaître une copie. Les douanes disposent d’éléments d’identification fournis par les marques pour détecter une contrefaçon. Pour le consommateur, au moment de l’achat, quelques indications simples peuvent lui permettre de distinguer le vrai du faux. L’expert douane joue son rôle de conseiller. L’équipe de CONSOMAG s’est aventurée dans les entrepôts des douanes où des contrefaçons saisies à Paris sont stockées avant d’être détruites.
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► Jouets : acheter en toute sécurité. Pour cette émission, l’expert guide une consommatrice dans ses achats et lui dit tout ce qu’elle doit vérifier avant d’acheter : marquage CE, nom et adresse du fabricant…. Le tournage s’est déroulé dans un magasin et dans l’un des laboratoires douane/DGCCRF.
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► Les dessous de l’industrie du faux. L’achat d’une contrefaçon n’est pas un acte anodin, il contribue au fonctionnement de réseaux criminels organisés. Certains spécialistes évaluent à environ 10% du commerce mondial, la part représentée par l’industrie de la contrefaçon.
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La contrefaçon englobe toutes formes de reproduction illégale de produits : cosmétiques, médicaments, aliments, matériel médical, jouets, pièces détachées de véhicules automobile, lecteurs mp3, téléphone portable, logiciels, œuvres musicales…. menaçant directement la sécurité et la santé des consommateurs.
En quelques décennies, la contrefaçon est passée du stade artisanal au stade industriel et du secteur du luxe aux secteurs de produits de grande consommation. Les contrefacteurs sont aussi passés de groupes dispersés à des réseaux organisés souvent criminels.
