La Masse des douanes propose des logements à la location sur tout le territoire métropolitain et dans certains DOM (Guadeloupe, Guyane et Martinique). Elle assure la gestion et l’entretien de bâtiments de l’État mis à sa disposition, qui constituent son parc domanial, comprenant plus de 2 000 logements. L’établissement opère également des réservations auprès de bailleurs privés, afin d’adapter son offre aux besoins des agents, constituant un parc locatif complémentaire de 800 logements. L’offre de logements de typologies variées (chambres meublées, T1 jusqu’au T5) est destinée à répondre aux besoins d’agents célibataires et de familles.

La Masse des douanes est également susceptible d’ouvrir les logements de son parc domanial qui ne sont pas occupés à d’autres personnes que les agents actifs de la DGDDI. Ces logements peuvent ainsi être demandés par des agents publics en exercice, ou encore des personnes présentant un lien, avec la DGDDI.