Infos Douane Service

La réponse à votre question est peut-être sur notre site

Voyages

Toutes les recommandations par pays et par destination à l'attention des voyageurs sont disponibles sur le site du ministère de l'Europe et des affaires étrangères, ainsi que sur les sites Re-open de l'Union européenne et service-public.fr :

Brexit

Covid-19

Les téléconseillers de la douane répondent à vos questions

Le centre d'appels Infos Douane Service (IDS) répond à vos questions sur l'ensemble des domaines de compétences de la douane française : formalités à accomplir à l'occasion d'un voyage, marchandises que vous pouvez ramener dans vos bagages, ou toutes informations utiles pour votre société d'import-export.

 

J'ai un problème technique
lié à un service en ligne de la douane

J'ai besoin de renseignements
sur les formalités douanières en tant que particulier ou professionnel

Logo contact

Appelez nos
conseillers douaniers

Notre centre de contact Infos Douane Service est ouvert de 08h30 à 18h00 du lundi au vendredi, sauf jours fériés.

Service & appel gratuits
Pour des appels depuis les Outre-mer et l'étranger : +33 1 72 40 78 50.

Notre centre de contact Infos Douane Service est ouvert de 08h30 à 18h00 du lundi au vendredi, sauf jours fériés.

Pour des appels depuis les Outre-mer et l'étranger : +33 1 72 40 78 50.
Logo contact

Nous vous rappelons
quand vous le souhaitez

Selon les disponibilités, un de nos téléconseillers vous rappelle gratuitement du lundi au vendredi, saufs jours fériés.

Heure France métropolitaine (UTC+1).

Selon les disponibilités, un de nos téléconseillers vous rappelle gratuitement entre 9h00 et 17h30 du lundi au vendredi, saufs jours fériés.

Heure France métropolitaine (UTC+1).
Logo contact

Nous vous répondons par écrit sous 5 jours ouvrés

Remplissez notre court formulaire, et votre demande sera traitée dans un délai maximum d'une semaine.

Remplissez notre court formulaire, et votre demande sera traitée dans un délai maximum d'une semaine.