Porté par le Ministère de l’Économie et le Ministère du Travail, le service Conseillers-Entreprises rassemble de nombreux partenaires publics et parapublics chargés d’accompagner les TPE & PME.

Comment ça marche ?

Choisissez un sujet et déposez votre demande

Décrivez votre projet ou votre problème en donnant quelques éléments de contexte.

Nous identifions le bon conseiller sur votre territoire.

Nous identifions, parmi l’ensemble des partenaires publics et parapublics, le conseiller compétent pour votre demande sur votre territoire.

Le conseiller vous contacte directement pour vous aider sous 5 jours^*.

Le conseiller compétent pour votre demande vous contacte et vous accompagne en fonction de votre situation.

^{* Délai moyen de prise en charge}

Quel est l’objectif du service ?

L’objectif est d’offrir un conseil personnalisé et de proximité aux TPE & PME. Le conseil humain est au cœur de ce service pour vous permettre de mobiliser le bon accompagnement en fonction de vos besoins, que l’aide soit nationale ou locale. La diversité des 40 partenaires du service renforce la réponse publique apportée, dans une logique de complémentarité.

Ce service est-il gratuit ?

Le service de mise en relation avec le bon conseiller est totalement gratuit.

L’essentiel des accompagnements ensuite proposés par les conseillers sont gratuits, à l’exception de certains accompagnements techniques, principalement réalisés par les chambres consulaires (amélioration d’un site internet, diagnostic énergétique, éco-conception…). Après échange avec un conseiller, vous êtes libre de poursuivre ou non un accompagnement.

Pour déposer une demande :

• https://conseillers-entreprises.service-public.fr/

Dans ce cadre, les Cellules Conseil aux Entreprises (CCE) des pôles d'action économique de la douane vous apporteront leur expertise

Vous souhaitez vous développer à l'international, vous voulez que vos marchandises arrivent le plus rapidement possible chez votre client ou dans votre entreprise mais en toute sécurité : la douane vous offre des solutions sur mesure destinées à optimiser votre processus de dédouanement.

Au sein de nos 40 Pôles d'Action Économique, les Cellules Conseil aux Entreprises, composées de douaniers, vous accompagnent gratuitement dans vos démarches et vous conseillent sur la procédure douanière la mieux adaptée à vos besoins, en fonction de votre stratégie de développement.