Service en ligne
EBTI

Mise à jour le 06/11/2025

Pour Qui

EBTI est le service en ligne sur lequel les opérateurs du commerce international déposent leur demande de RTC.

Pour Quoi

EBTI est la base de données sur les renseignements tarifaires contraignants, commune à 23 États-membres.

Service opérationnel

Accéder au service en ligne

Depuis le 15 octobre 2024, les renseignements tarifaires contraignants sont délivrés via le portail européen de délivrance des RTC : EBTI.

EBTI est la base de données sur les RTC, commune à 23 Etats-membres. Les entreprises déposent leur demande de RTC dans EBTI-STP (Specific Trader Portal). Ces demandes sont ensuite instruites par le pôle RTC du CSMR dans le portail EBTI-CS (Central System).

EBTI remplace SOPRANO-RTC, qui reste disponible à la consultation pour une période de transition de 3 ans.

A compter du 11 juin 2025, toutes les nouvelles demandes de renseignement tarifaire contraignant doivent être déposées avec un EORI Unique (au format SIREN). En application de la note 25000122 « EORI – Passage à l’EORI SIREN des autorisations douanières dans les services en ligne européens TP-CDS et EBTI-STP » du 11 juin 2025, les demandes déposées avec un EORI SIRET seront rejetées par le CSMR, en charge de l’instruction de votre demande.

Vous pourrez continuer à suivre l’instruction des demandes déposées avant le 11 juin et consulter vos RTC valides en vous connectant à EBTI-STP avec votre EORI SIRET.

Les RTC dont vous êtes titulaires continueront d’être valides jusqu’à leur révocation ou leur expiration, dans un délai maximal de 3 ans.

Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur le numéro EORI à l’adresse suivante : Démarche Enregistrer votre entreprise auprès de la douane Numéro EORI

Modalités d’accès au service en ligne

La connexion à EBTI-STP s'opère via UUM&DS, via votre compte douane.gouv. 

Vous devez disposer des pré-requis suivants :

  • utiliser un compte douane.gouv.fr dont l'identifiant respecte certains critères de forme. L'identifiant ne doit pas comporter de caractères spéciaux et avoir une longueur comprise entre 8 et 20 caractères alphanumériques;

  • avoir un compte douane.gouv.fr certifié;

  • disposer des habilitations pour utiliser le service en ligne EBTI-STP.

  • Pour toute question relative à l'habilitation à EBTI, vous êtes invités à contacter votre PAE par mail, en précisant dans l'objet "Demande d'habilitation - Portail européen EBTI" et dans le contenu l'identifiant du ou des compte à habiliter.

Documentations relatives à ce service en ligne

Un ensemble de pas à pas a été élaboré afin de vous accompagner dans votre démarche de dépôt d'une demande de RTC.

Demande d'assistance en ligne

Si vous rencontrez une difficulté technique avec un service en ligne, faites une demande d'assistance via l'Outil en Ligne de Gestion de l'Assistance (OLGA).

Pour vous informer

Vos contacts

Centre de services mobilité et délivrance des renseignements tarifaires contraignants (CSMR) - Pôle RTC
11 rue des messageries
CS 61083
57036 METZ CEDEX 01
Tél. : 09 70 27 82 74 / 09 70 27 93 40 / 09 70 27 82 99
Courriel : csmr-rtc@douane.finances.gouv.fr