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Dans quels pays pouvez-vous vous rendre, dans quelles conditions et de quels documents vous munir ?

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Si vous achetez sur internet ou si vous recevez un colis provenant d’un particulier, seul votre transporteur pourra vous indiquer la situation de votre colis (délais, retard et blocage) ou vous renseigner sur les frais de gestion appliqués à son traitement. Souvent appelés « frais de douane » par raccourci de langage, ces frais ne correspondent pas aux droits et taxes perçus par l’administration mais aux frais de gestion appliqués par le prestataire qui achemine le colis.

 

Vous pouvez consulter les pages suivantes pour davantage d'informations :

Les téléconseillers de la douane répondent à vos questions

Le centre d'appels Infos Douane Service (IDS) répond à vos questions sur l'ensemble des domaines de compétences de la douane française : formalités à accomplir à l'occasion d'un voyage, marchandises que vous pouvez ramener dans vos bagages, ou toutes informations utiles pour votre société d'import-export.

 

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