Vous trouverez ci-après les démarches pour introduire une demande d'intervention auprès de la douane.

Un préalable à la mise en œuvre de la procédure de retenue

L’action des services douaniers est subordonnée au dépôt préalable d’une demande d’intervention par le titulaire de droit, qui vise à solliciter la retenue de marchandises soupçonnées de contrefaire un de ses droits de propriété intellectuelle. Elle attire ainsi l'attention de la douane sur des produits suspects et facilite leur interception. Il s’agit d’une démarche préventive qui peut être effectuée même si le titulaire de droit n'a pas connaissance d'actes de contrefaçon de ses droits.

Le dépôt d’une demande d’intervention est gratuit. Une fois agréée par la douane, la demande d'intervention est valable un an. Son renouvellement est possible, sur simple demande écrite.

Le dépôt d'une demande d'intervention fondée sur le règlement (UE) 608/2013 permet de mettre en place une surveillance en frontière tierce et le dépôt d'une demande d'intervention fondée sur le code de la propriété intellectuelle une surveillance des marchandises déjà dédouanées, en circulation sur le territoire national. Ces deux types de demande sont complémentaires.

Le contenu de la demande d’intervention

Le dossier de demande d'intervention se compose d'un formulaire à remplir et qui doit comporter en particulier :

1. Une description technique, précise et détaillée des marchandises authentiques. Ces informations doivent être aussi détaillées que possible pour permettre aux autorités douanières d'identifier de manière simple et efficace les envois suspects ;
2. Les informations nécessaires pour permettre aux autorités douanières de reconnaître facilement les marchandises authentiques ;
3. Des informations précises concernant le type ou le courant de fraude dont le titulaire a connaissance ;
4. Les coordonnées des personnes à contacter d'un point de vue administratif et d'un point de vue technique. Elles doivent être joignables facilement et rapidement.

Le formulaire de demande d'intervention

• Nouveau formulaire européen de demande d'intervention applicable à compter du 15 mai 2018, en application du règlement d'exécution UE 2018/582 de la Commission du 12 avril 2018.
• Demande d'intervention des autorités douanières [PDF]

Les  formulaires de demande (qu'il s'agisse d'un dépôt comme d'un renouvellement) fondés sur le règlement et le code de la propriété intellectuelle, ainsi que leurs pièces jointes, doivent être envoyés, par voie dématérialisée, à l'adresse suivante : contrefac@douane.finances.gouv.fr

L'agrément original vous sera envoyé par courrier dès traitement de la demande.

Déposer une demande d’intervention auprès des services douaniers

• Faire une demande d'intervention.

• Par souci de simplification et d’harmonisation avec les autres États-membres, l’immatriculation EORI s’effectuera désormais au niveau du siège social de l’entreprise (SIREN) et non plus de l’établissement. D'ici fin 2025, vous pouvez toujours utiliser votre EORI SIRET ou vous pouvez d'ores et déjà faire votre demande d'EORI SIREN.

          Pour plus d'informations : Vers un EORI SIREN unique.

Quel est le but de la procédure de retenue ?

Une fois la demande d’intervention déposée par le titulaire de droit, la douane peut, en dehors même de toute infraction douanière, retenir des marchandises soupçonnées de contrefaçon.

Cette procédure consiste, lors de la découverte par le service des douanes de marchandises soupçonnées de contrefaçon, soit à suspendre la mainlevée de la marchandise, lorsque celle-ci se trouve en situation de dédouanement, soit à la retenir, dans les autres cas, pendant une durée maximale de dix jours, afin de permettre au titulaire du droit de faire valoir ses droits.

Quels en sont les fondements juridiques ? 

La retenue résulte de textes du règlement (UE) 608/2013 du 12 juin 2013 et du Code de la propriété intellectuelle.

Quelles sont les situations concernées ?

Le règlement européen s'applique aux marchandises :

• de statut tiers et ce, dès introduction sur le territoire douanier de l'Union Européenne (importation, mise en libre pratique, réexportation, placement en zone franche ou entrepôt franc, transit, transbordement) ;
• de l’Union lorsqu'elles sont déclarées pour l'exportation.

Le code de la propriété intellectuelle s'applique aux marchandises sur le territoire national et déjà dédouanées.

Ces mesures aux frontières du territoire douanier de l'Union sont uniformément appliquées par l'ensemble des services douaniers de l'UE.

La France ayant une législation avancée en matière de lutte contre la contrefaçon et de protection des droits des entreprises, cette procédure de l'UE est complétée par des dispositions nationales en ce qui concerne les marchandises non couvertes par le règlement précité. Ainsi, le Code de la propriété intellectuelle s'applique aux marchandises non couvertes par la règlementation de l'UE, à savoir, les marchandises de l’Union à la circulation/détention.

Quels sont les droits de propriété intellectuelle protégés ?

Les droits de propriété intellectuelle protégés au titre des procédures de retenue fondées sur le règlement (UE) 608/2013 et le code de la propriété intellectuelle sont les suivants :

• marques ;
• dessins et modèles ;
• droits d'auteurs et droits voisins ;
• brevets ;
• topographies de produits semi-conducteurs ;
• modèles d'utilité ;
• certificats complémentaires de protection, relatifs aux médicaments et aux produits phytopharmaceutiques ;
• obtentions végétales ;
• appellations d’origine, indications géographiques et dénominations géographiques.

En quoi consiste la mise en œuvre de la procédure de retenue ?

Au titre de cette procédure, la douane peut retenir pendant une période de dix jours ouvrables (3 jours pour les denrées périssables) toute marchandise soupçonnée de contrefaire un droit de propriété intellectuelle précité.

Ce délai permet au titulaire de droits :

• de mettre en œuvre une procédure de destruction simplifiée (PDS), sous le contrôle de la douane et sous sa responsabilité, dès lors que trois conditions sont réunies :
  • le déclarant/détenteur des marchandises a donné son accord à PDS ou ne s'y est pas opposé ;
  • le titulaire de droit a sollicité la PDS ;
  • le titulaire de droit a rapporté, par une expertise détaillée, sa conviction qu'il était porté atteinte à son droit de propriété intellectuelle ;
• à défaut, de saisir la justice en la personne du Président du Tribunal de grande instance territorialement compétent pour obtenir l’autorisation de prendre des mesures conservatoires ou de se pourvoir en justice par la voie civile ou correctionnelle. En outre, le Procureur de la République, tenu informé par la douane, peut engager des poursuites.

Sous certaines conditions, le titulaire de droit peut obtenir de la douane communication de certaines informations, telles que l'identité et les coordonnées des personnes mises en cause. Ceci est permis par une levée partielle du secret professionnel auquel sont tenus les agents des douanes.

Si, à l'expiration du délai de dix jours, le déclarant/détenteur et le titulaire de droit ne sont pas d'accord à la PDS et que le titulaire de droit n'a pas apporté la preuve qu'il a obtenu l’autorisation de prendre des mesures conservatoires ou qu'il a entrepris les démarches nécessaires auprès de l'autorité judiciaire, il est mis fin à la retenue.

Pendant toute la durée de la retenue, les marchandises restent placées sous surveillance douanière.

En l'absence de dépôt d’une demande d'intervention, les agents des douanes peuvent également retenir, par exception, des marchandises pendant quatre jours ouvrables, c'est la « retenue ex officio » dont la finalité est le dépôt d’une demande d'intervention.

Cette procédure est-elle gratuite ?

Le dépôt de la demande d'intervention est gratuit.

Le processus de facturation des frais de stockage et de destruction a été abandonné et ne s'applique plus. L'arrêté du 11 décembre 2018 a été abrogé par l'arrêté du 29 juillet 2022 paru au JORF du 6 août 2022.

Pour toute précision vous pouvez contacter le service « propriété intellectuelle et contrefaçon » de la douane française à l'adresse suivante : contrefac@douane.finances.gouv.fr.

Pour mieux comprendre la demande d'intervention

Tutoriel vidéo

• Douane | French Tech - Le droit de propriété et la demande d'intervention